1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
- Responsable: Seller365 LLC
- Email de contacto: [email protected]
- Sitio web: www.seller365.es
2. Qué datos recopilamos
Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios de la web: nombre y apellidos, email, teléfono, empresa y web, así como la información que incluyas en los campos del formulario de diagnóstico (facturación aproximada, equipo comercial, etc.). También recopilamos datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares (ver la Política de cookies).
3. Con qué finalidad tratamos tus datos
- Atender tu solicitud de diagnóstico o de contacto.
- Enviarte los recursos gratuitos que solicitas (por ejemplo, la guía en PDF).
- Enviarte nuestra newsletter y comunicaciones sobre los servicios de Seller365, siempre que hayas dado tu consentimiento.
- Gestionar la relación comercial y, en su caso, la prestación de los servicios contratados.
4. Legitimación
La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento, y la ejecución de medidas precontractuales o del contrato (art. 6.1.b) cuando proceda.
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación y no solicites su supresión. Los datos usados para marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de confianza que tratan datos por cuenta nuestra como encargados del tratamiento:
- HighLevel Inc. (GoHighLevel): CRM, formularios, email marketing y automatizaciones.
- Meta Platforms, Inc.: publicidad y medición de campañas.
- Google LLC: analítica web.
- Stripe Payments: procesamiento de pagos.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, el tratamiento se ampara en garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle y gestionar tus preferencias en la Política de cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales u operativos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página.